Pravidla zapůjčení zboží

Jak si zboží rezervovat?
Zboží, které si vyberete, vložte prosím do košíku, vytvořte nezávaznou objednávku a počkejte na potvrzení jeho dostupnosti. O dostupnosti zboží na Vámi zvolený termín Vás budeme informovat nejpozději do 3 pracovních dnů.

Na jak dlouho si zboží za uvedenou cenu mohu zapůjčit?
Uvedené ceny půjčovného platí po celou dobu pronájmu, maximálně však na 7 kalendářních dní včetně odeslání a navrácení zásilky.

Jak funguje odeslání a vrácení zboří přes dopravce?
Vybrané druhy zboží zasíláme dopravní společností PPL. Odesíláme každé úterý a středu v týdnu události, není-li dohodnuto jinak. V zásilce obdržíte nalepovací štítek pro zpětné odeslání. První pracovní den po konané události odnesete balík na nejbližší PPL ParcelShop, který můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách.

Jaká je cena dopravného?
Cena dopravného je stanovena dle výše součtu celkové ceny za Vámi pronajaté zboží.
Platné ceny dopravného:

Co mám dělat po převzetí zásilky?
Po převzetí zásilky prosím neprodleně zkontrolujte její obsah, v případě jakýchkoliv nesrovnalostí nás ihned kontaktujte. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel.

Jak funguje osobní odběr a osobní vrácení zboží?
Zboží si můžete také vyzvednout osobně u nás na provozovně. Termín a čas převzetí je možný vždy až po předešlé domluvě.
První pracovní den po konané události zavezete zboží zpět na provozovnu. Zboží je možné vrátit pouze v rámci naší pracovní doby od 8:00 do 15:30. O přesném čase vrácení zboží nás prosím předem informujte.

Adresa provozovny: Samšín 3, Pacov 395 01. Okres Pelhřimov. Kraj Vysočina

Jak zaplatím za rezervované zboží?
Na základě potvrzené rezervace Vám vystavíme a zašleme fakturu. Na faktuře bude uvedena částka za pronajaté zboží, vratná kauce ve výši 50% z celkové ceny nájemného a cena za dopravu, pokud nevznikne nárok na dopravu zdarma. Dodavatel není plátcem DPH.

Dále bude na faktuře uvedeno číslo účtu, na který lze platbu provést, variabilní symbol a datum splatnosti.

K čemu slouží 50% vratná kauce?
Vratná kauce je vybírána ve výši 50% z celkové ceny za pronajaté zboží. Tato částka je hrazena zákazníkem spolu s částkou za pronajaté zboží. Je tedy uvedena na jedné společné faktuře. Tato částka slouží jako jistina pro případ, že by nedošlo k vrácení zboží ze strany zákazníka nebo pro případ, že zákazník vrátí zboží nenávratně poškozené. Po překontrolování vráceného zboží u nás na provozovně, informujeme zákazníka e-mailem a vratnou kauci vrátíme na účet zákazníka do 7 pracovních dní.

V jakém stavu mám zapůjčené zboží vrátit?
Zapůjčené zboží vracejte prosím vždy nevyčištěné, cena čistírny je zahrnuta v ceně půjčovného. Zboží vracejte prosím vždy suché a řádně zabalené. Pokud má zapůjčené zboží speciální obalový materiál (textilní sáčky, vaky, igelitové sáčky a další) vracejte, prosím, vždy ve stejném počtu spolu se zbožím jako vám bylo doručeno.

Co dělat když zapůjčené zboží poškodím nebo vrátím neúplnou zásilku?
O vrácení neúplné zásilky či poškozeného zboží nás prosím vždy předem informujte. Případné vzniklé škody řešíme vždy individuálně.